개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 30일

(주) 크픽(이하 "회사")는 SMIRIN 몰(smirin.kr)을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 재화 판매 및 배송: 주문 접수·확인, 대금 결제, 상품 배송, 주문 및 배송 상태 안내
  2. 고객 상담 및 민원 처리: 문의·불만 접수와 처리, 처리 결과 통보, 교환·반품·환불 처리
  3. 법령상 의무 이행: 전자상거래 거래 기록 보존, 분쟁 대응

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

  1. 주문 시 (필수): 주문자 이름, 휴대전화번호, 받는 분 이름, 배송지 주소, 받는 분 연락처 / (선택): 이메일, 배송 메모 · 처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결·이행)
  2. 결제 시: 결제 수단, 결제 승인번호, 결제 금액 등 거래 정보. 카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
  3. 고객 상담 시: 이름, 연락처, 주문 정보, 상담 내용
  4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
  4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
  5. 웹사이트 방문 기록(접속 로그, 접속 IP 정보): 3개월 (「통신비밀보호법」)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. [입력 필요: PG사]: 결제 처리 및 결제 도용 방지
  2. [입력 필요: 택배사]: 상품 배송
  3. Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅 및 운영 (국외 이전, 제6조 참고)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 웹사이트 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다.

  1. 이전받는 자: Vercel Inc. (개인정보 보호 연락처 privacy@vercel.com)
  2. 이전되는 국가: 미국 등 Vercel Inc.가 운영하는 서버 소재 국가
  3. 이전 일시 및 방법: 이용자가 웹사이트에 접속하거나 주문 정보를 입력할 때 네트워크를 통해 전송
  4. 이전되는 항목: 제2조의 자동 생성 정보(접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보) 및 주문 시 입력한 정보
  5. 이전 목적: 웹사이트 호스팅 및 서비스 제공
  6. 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시 또는 제3조의 보유 기간까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 웹사이트 운영에 반드시 필요한 이전이므로 거부하는 경우 몰을 이용한 주문이 어려울 수 있으며, 전화·이메일로 문의해 주시면 다른 방법을 안내해 드립니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 재화를 판매하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 직원의 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 결제 정보는 결제대행사를 통해서만 처리
  3. 물리적 조치: 개인정보가 담긴 문서와 저장매체의 접근 통제

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 현재 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 맞춤형 광고를 위한 행태정보도 수집하지 않습니다. 이를 사용하게 되는 경우 사용 목적과 거부 방법을 이 방침에 추가하여 알려 드립니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 개인정보 보호책임자: 김재하 (대표, info@cpik.kr)
  2. 연락처: 1688-1387, info@cpik.kr

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 30일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 몰을 통하여 공지합니다.